令和6年能登半島地震の影響によるチケット払い戻しのお知らせ

Lucky Kilimanjaro

平素よりLucky Kilimanjaroに大きなご声援をいただき、誠にありがとうございます。

あらためまして、能登半島地震で被災されたみなさまには心からのお見舞いを申し上げます。

先んじてお知らせいたしましたが、
Lucky Kilimanjaro presents.「TOUR YAMAODORI 2023」
2024年1月8日（月・祝）東京国際フォーラム ホールA公演（開催済み）の払い戻しにつきまして、詳細がまとまりましたのでご案内いたします。

＜プレイガイド各社共通払い戻し受付期間＞
1/12（金）10:00〜1/26（金）23:59

対象となる方は下記払い戻し詳細をご確認いただき、
ご購入いただいたプレイガイドで払い戻しの手続きを進めてください。

なお、今回払い戻しの対象となるのは以下の方々とさせていただきます。
・ お住まいが上越・北陸エリアで、被災をされた方
・ お住まいが上越・北陸エリアで、交通網の制限により来場が不可能となった方

以外の理由でのチケットの払い戻しはいたしませんので、ご了承ください。

また、上記対象となる方でも、1申し込みで2枚以上のチケットをご購入いただいたお客さまで、公演当日お1人でもご来場いただいている場合は、払い戻しはお受けしかねます。合わせてご了承ください。

最後になりますが、被災されたみなさまは未だ不安な日々をお過ごしのことと存じます。被災されたみなさまの安全と平穏な生活を、ここに深くお祈り申し上げます。


2024年1月11日
Lucky Kilimanjaro
（株）ドリーミュージックアーティストマネジメント
（株）ホットスタッフ・プロモーション
（有）ヴィンテージロック


プレイガイド各社払い戻し詳細

■チケットぴあ
【払い戻し受付期間】1/12（金）10:00〜1/26（金）23:59
＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

その他払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
■お問合せ：http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■ｅ＋
【払い戻し受付期間】1/12（金）10:00〜1/26（金）23:59
ｅ＋（イープラス）へのチケット返送をもって払い戻しとなります。

また、半券のついた未使用のチケットのみが払い戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券がない場合は、ご返送いただきましても払い戻しできません。予めご了承ください。
※スマチケはDLの上、アプリより払い戻し申請をしてください。使用済のスマチケは、払い戻し不可となります。

【払戻方法】
下記ＵＲＬより払い戻し詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
紙チケット
http://eplus.jp/refund2-b
スマチケ
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

■ローソンチケット　
【払い戻し受付期間】1/12（金）10:00〜1/26（金）23:59
※期間を過ぎると払い戻しが一切できなくなりますのでご注意ください。
※チケット発券前の公演は「CASHPOST」サービスを使用した払い戻しとなります。（店頭での払い戻しは対応不可です）

＜紙チケットでご購入いただいたお客様＞
上記の払い戻し期間内に、お買い求めいただきましたローソン・ミニストップ店舗にて払い戻しをいたします。
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、ローソン・ミニストップ店内設置Loppiにて払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。
※チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、一切払い戻しはできませんので、予めご了承ください。
※配送料は払い戻し対象外となりますので、ご了承ください。

Loppi払い戻し操作方法は、下記URLからご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

＜電子チケットでご購入いただいたお客様＞
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。

注1)送金は、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社ＤＧフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）の「CASHPOST」サービスを利用します。

お手続き手順は、下記にてご確認ください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html

※件数単位での申請となり、枚数単位の払い戻しはできかねますので、ご了承ください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

【お問合せ】ローソンチケットインフォメーション
https://faq.l-tike.com/

■楽天チケット
【払い戻し受付期間】1/12（金）10:00〜1/26（金）23:59
払い戻し方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.net/s/

【その他払い戻しについてのお問合せ】

HOT STUFF PROMOTION 050-5211-6077（平日12:00〜18:00）
https://www.red-hot.ne.jp

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