FAQ

チケットはどこで購入できますか？
チケットの購入方法として、先行予約と一般発売がご利用いただけます。

【先行予約】
受付方法により異なりますので、各公演情報ページまたは各アーティストのオフィシャルサイト等をご確認ください。

【一般発売】
主に、チケットぴあ・ローソンチケット・イープラス等の「プレイガイド」にて、一般発売日の午前10時よりご購入いただけます。
チケットぴあのお取り扱いは電話・インターネットとなり、イープラス・ローソンチケットはインターネットのみとなります。
尚、一般発売日・取り扱いプレイガイド・発売方法は公演により異なりますので、各公演情報ページにてご確認ください。
チケットぴあ店頭やコンビニエンスストアで直接購入できますか？
各公演により販売の有無が異なり、店舗によっては販売時間が異なる場合もございますので、発売日近くになりましたら、各プレイガイドへお問合せください。
当日券を購入することはできますか？
公演により、会場販売とWEB予約を受け付ける場合がございます。
弊社HP内、当日券情報にて順次ご案内させていただきます。
WEB予約の場合は、ご希望公演の「当日券予約」よりお申し込みの上、会場までお越しください。

尚、公演により受付期間が短い場合や販売予定枚数が終了する場合がございます。
予めご了承ください。
チケットを紛失・破損してしまいましたが、再発行はできますか？
お客様の過失による紛失に関しては、如何なる場合におきましても、再発行いたしておりません。
チケットを購入したという証明があっても再発行手続きは一切できませんのでご了承ください。
破損された場合は、状態等をお伺いいたしますので、公演日前に各お問合せ先にご連絡ください。
コンサートに行けなくなりましたが、払い戻しはできますか？
公演延期・中止以外での、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻し・交換等は一切いたしておりません。
購入したチケットの座席の位置が知りたいのですが。
お席の位置はご案内しておりません。
会場により、オフィシャルホームページ等で座席表がご覧いただける会場もございます。
オールスタンディング公演の入場順が知りたいのですが。
基本的にはチケットに印字されている整理番号順の入場となります。
詳しい入場順に関しては、当日開場の際係員からご案内いたしますので、開場時間までに入場口にお集まりください。
開場時間を過ぎてからお越しいただいた場合、整理番号が無効となり、ご入場をお待ちいただくこともございますので、予めご了承ください。
イベントの出演順（タイムテーブル）を教えてください。
特別な公演を除き、出演順やタイムテーブルのご案内は一切行っておりません。
終演時間は何時ですか？
公演内容や当日の進行状況によって変動いたしますので、具体的なご案内ができない場合がございます。
大まかな時間の目安として、
単独・・・1時間30分～3時間程度
イベント・・・2時間30分～4時間程度
とお考えください。
コンサートを車椅子で観る事はできますか？
事前申請後、会場の車椅子スペースにてご観覧いただけます。
常設の車椅子スペースがない会場はこちらで確保いたします。

原則として車椅子でのご移動が必須な方を優先させていただきます。
ライブハウス公演など、会場施設・構造の都合上、 車椅子スペースの確保、ご案内することが不可能な場合がございます。
スタッフによるサポートは入場および退場時のみとなります。
お客様専用駐車場が無い会場へお車でご来場される際は、近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
駐車場の確保、会場外の送迎などの対応は行っておりません。
会場施設・構造の都合上、 ステージや演者、演出等が一部見えにくい場合がございます。安全に配慮したエリアへのご案内となりますので、
何卒ご理解をお願いいたします。
尚、ご案内する観覧場所につきましては当日会場の状況により決定致しますので、事前にお伝えしておりません。
身障者スペースにお付添いとして 同行される方（1名まで）もチケットが必要です。

上記をご理解、ご了承いただいた上で、ご希望の方はチケットをご購入後、
公演1週間前を目安に「車椅子スペース利用申請フォーム」にてご連絡ください。
確認後、当日のご案内をさせていただきます。

>> 車椅子スペース利用申請フォーム

上記質問に当てはまらない場合は・・・
＞＞VINTAGE TICKETに関するお問合せ
VINTAGE TICKETページ内FAQをご覧ください。

＞＞その他公演に関するお問合せ
VINTAGE ROCK (ヴィンテージロック)
TEL.03-5787-5350（平日12:00～17:00）
MAIL：お問合せフォームへ
※メールでのご返答には1-2営業日いただいております。お急ぎの方はお電話でのお問合せをご利用ください。